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常见问题 (FAQ)

这里列出了用户在使用 Chatlog Session 时可能遇到的常见问题。

基础常见问题

Q: 为什么我的图片无法显示?

  1. 确保您的 Chatlog API 服务正常运行。
  2. 检查 设置 中的 API 地址是否正确。
  3. 由于 chatlog 需要 img_key 才能访问图片资源,请确保您的 API 服务已正确配置并能够提供 img_key。
  4. 如果是在线版(HTTPS)连接本地 HTTP API,可能会遇到 Mixed Content 问题。建议使用 Chrome 浏览器并允许不安全内容,或将 API 部署为 HTTPS。

Q: 数据是存在哪里的?

所有数据仅存储在您的浏览器 本地缓存 (IndexedDB) 中。当您清除浏览器缓存或卸载 PWA 应用时,这些数据会被清除。我们不会上传任何数据到云端。

进阶与功能问题

Q: 请问支持 4.x 还是 3.x 版本的微信?

Chatlog Session 是一个前端展示工具,它依赖于后端的 Chatlog API 来读取数据。因此,具体的微信版本支持情况完全取决于后端 chatlog 项目的支持能力。

请参考 chatlog 项目的文档或发布说明以确认其当前支持的微信版本。

Q: 为什么视频无法播放或显示缺失?

问题现象: 在 Chatlog Session 中查看视频时无法播放,或者部分图片/视频显示异常。这通常发生在 PC 微信客户端未自动下载该视频(例如视频大小超过自动下载限制)的情况下。

原因: Chatlog Session 的原理是读取您本地磁盘上已有的微信数据文件。如果 PC 微信客户端本身没有下载该视频或图片文件,那么本地磁盘上就不存在该文件数据。既然文件不存在,Chatlog Session 自然无法读取和展示。

解决方案: 这是由于微信客户端的“懒加载”机制导致的,属于数据源缺失。 要解决此问题,您需要:

  1. 在 PC 微信设置中,检查并调整文件/视频的自动下载设置(例如调大自动下载的大小限制)。
  2. 对于视频或图片,需要在 PC 微信客户端中手动点击查看或播放,确保文件已成功下载到本地磁盘。